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IDS, Intercom Data Service Group

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Le grandi aziende, oggi, sanno benissimo che affidarsi alle mani sapienti di un contact center è una scelta più che saggia: e l’Intercom Data Service Group, per quanto riguarda questo settore, non ha assolutamente rivali. Merito, questo, non solo della sua serietà, ma anche e soprattutto della qualità dei servizi offerti dalla Società e, ovviamente, dell’indiscutibile professionalità degli oltre 3000 operatori telefonici che hanno trovato lavoro in questa realtà solida e in continua evoluzione. Ids – questo l’acronimo del contact center in questione – si occupa di erogare, per conto delle aziende che vi si rivolgono, i più svariati servizi di call center di cui gli utenti possano avere bisogno.
Ma non si limita ad intervenire solo sul fronte dell’help desk e dell’assistenza telefonica attraverso gli operatori telefonici: a seconda delle esigenze del cliente, piuttosto, lo staff del contact center si premurerà di studiare un pacchetto di servizi personalizzati che possano in qualche modo valorizzare l’azienda e massimizzare, quindi, i risultati da essa conseguiti.

Il che sta a significare, perciò, che il gruppo di giovani professionisti che ha fatto di Ids un’azienda cosi rinomata sarà sempre pronto ad affiancare i suoi clienti e a supportarli in qualunque circostanza, affinché ottengano i risultati auspicati. Tra l’altro, Intercom Service Group vanta un portfolio di clienti non indifferente: Tra l’altro, Intercom Service Group vanta un portfolio di clienti non indifferente: tra le collaborazioni in atto spiccano quelle con colossi del calibro di H3G, Vodafone, Edison,Sorgenia e Localweb il che la dice lunga sulla sua reputazione. Dimostra in maniera inequivocabile, infatti, che questa Società, attraverso i suoi call center outbound e inbound, ha saputo dare manforte a tantissime aziende contribuendo anche all’espansione delle stesse. E che il suo team giovane ma altamente qualificato, che mette quotidianamente a disposizione dei clienti la propria professionalità e la propria dedizione, ha fatto di Ids uno tra i migliori call center d’Italia.

Massima soddisfazione del cliente

Il valore aggiunto offerto da IDS consiste nel migliorare ed ottimizzare il business di competenza della propria clientela.

Tecnologie all'avanguardia

IDS è in grado di fornire il supporto di un call center con elevati standard di qualità e un lavoro costantemente migliorato dall’applicazione delle tecnologie più all’avanguardia presenti sul mercato.

Sinergia

L’azione combinata di IDS e dell’azienda cliente, come se si trattasse di un soggetto unico, permette di beneficiare di un’efficacia potenziata.

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