IDS, Intercom Data Service Group, një kompani solide dhe e rëndësishme në ofrimin e shërbimeve të call center, u ofron klientëve të saj shërbime të shumta në lidhje me nevojat e tyre specifike.
Sedet tonaMe kalimin e viteve, markat kryesore të telefonisë kanë vendosur të besojnë tek ne: Vodafone, Sorgenia, Edison, Localweb dhe H3G, janë ndër klientët tanë të kënaqur te cilet na kane besuar sherbimet Inbound, Outbound dhe Back Office.
Zyrat tona ndodhen në Tiranë, Elbasan, Lushnje dhe Vlorë
Mbajtja e klientit i jep jetë dhe vlerë databazaes suaj. IDS me teknikat e saj të mbajtjes së klientëve, ruan dhe bën që klientët tuaj më të vlefshëm të rriten.
Përshpejtues i fuqishëm biznesi, ky shërbim realizon takime cilësore për rrjetin komercial, duke përforcuar shpejtësinë e kontaktit tuaj në treg.
Tashmë klientët mund të hyjnë në dyqanin tuaj me një klikim me anë të promocioneve të personalizuara: Marketingu me SMS është mënyra më e thjeshtë dhe më e drejtpërdrejtë për t'i sjellë ato tek ju. Promocione, lajmerime mbi afate, njoftime. Paketa SMS, të shumëfishta dhe të programuara.
Shërbimet e urgjencës ju lejojnë të koordinoheni në lidhje me sinjalizime dhe kërkesa për urgjenca të natyrave të ndryshme nga ana e klientëve. Në dispozicionin tuaj do të keni një staf shumëgjuhësh të kualifikuar dhe të trajnuar për nevojat tuaja 24/7 gjatë gjithë vitit.
Futja e të dhënave është termi teknik që tregon funksionin e futjes së të dhënave. Duke pasur parasysh se kjo punë mund të ofrojë mundësi karriere në disa nivele. Në fakt, operatori i futjes së të dhënave është në gjendje të sigurojë një trajtim të sigurt dhe efektiv të të dhënave të marra duke i futur ato në platforma të ndryshme në internet dhe më gjerë.
Inboundi komercial eshte një mënyrë e re e interpretimit të veprimeve tregtare. Ai është përdorur gjithmonë për të fituar klientë të rinj, për të gjetur perspektiva të reja, për të gjetur distributor të rinj ... si dhe për të mbajtur ata ekzistues.