La storia di IDS inizia nel 2005 e la sua offerta si è sempre adeguata alle diverse richieste delle numerose aziende che hanno visto in questo partner l’occasione per migliorare ed aumentare la propria visibilità.
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Le grandi aziende, oggi, sanno benissimo che affidarsi alle mani sapienti di un contact center è una scelta più che saggia: e l’Intercom Data Service Group, per quanto riguarda questo settore, non ha assolutamente rivali.
Merito, questo, non solo della sua serietà, ma anche e soprattutto della qualità dei servizi offerti dalla Società e, ovviamente, dell’indiscutibile professionalità degli oltre 3000 operatori telefonici che hanno trovato lavoro in questa realtà solida e in continua evoluzione.
Ids – questo l’acronimo del contact center in questione – si occupa di erogare, per conto delle aziende che vi si rivolgono, i più svariati servizi di call center di cui gli utenti possano avere bisogno.
Ma non si limita ad intervenire solo sul fronte dell’help desk e dell’assistenza telefonica attraverso gli operatori telefonici: a seconda delle esigenze del cliente, piuttosto, lo staff del contact center si premurerà di studiare un pacchetto di servizi personalizzati che possano in qualche modo valorizzare l’azienda e massimizzare, quindi, i risultati da essa conseguiti.
Il che sta a significare, perciò, che il gruppo di giovani professionisti che ha fatto di Ids un’azienda cosi rinomata sarà sempre pronto ad affiancare i suoi clienti e a supportarli in qualunque circostanza, affinché ottengano i risultati auspicati.
Tra l’altro, Intercom Service Group vanta un portfolio di clienti non indifferente: tra le collaborazioni in atto spiccano quelle con colossi del calibro di H3G, Vodafone, Edison, Sorgenia e Localweb il che la dice lunga sulla sua reputazione.
