Informativa Privacy per Vocal Costituzione di Referenza


Il presente documento descrive, ai sensi dell’art. 13, D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice in materia di protezione dei Dati Personali), secondo la normativa della Repubblica Italiana, il trattamento dei dati personali raccolti con le modalità e per le finalità di svolgimento delle attività di proposta di offerte commerciali, il cui Titolare del trattamento è Intercom Data Service sh.p.k.


Il trattamento dei dati per le finalità di cui alla presente informativa è svolto nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato (art. 4, comma 1, lettera i), Codice Privacy), con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale, al diritto ed alla protezione dei dati personali acquisiti. L'informativa in questione descrive le modalità di gestione dei dati raccolti telefonicamente e opportunamente registrati (denominato di “Vocal Costituzione di Referenza”), relativa alla Referenza.


Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità strettamente connesse ai servizi forniti costituisce il requisito necessario per l'inserimento dei dati personali nel database e per lo svolgimento delle attività di proposta di offerte commerciali


  1. Titolare del Trattamento dei Dati


    Intercom Data Service sh.p.k. – Rruga “Ismail Qemali”, 27 - 1001 Tirana (Albania), privacy@ids.al


  2. Tipologie di Dati raccolti


    Per poter usufruire dello svolgimento delle attività di proposta di offerte commerciali è necessario procedere preventivamente ad una registrazione vocale denominato “Vocal Costituzione di Referenza”, in cui si forniscono ad Intercom Data Service sh.p.k., le seguenti tipologie di informazioni:

    1. Informazioni personali del presentante: nome, cognome, numero di telefono;

    2. Informazioni Personali del presentato: nome, cognome, numero di telefono, luogo di nascita, data di nascita, codice fiscale, comune di residenza, Indirizzo E-mail, numero di telefono;

    Il mancato conferimento dei dati sopra riassunti in sede di iscrizione, oppure il conferimento di dati falsi e/o inesatti, potrà comportare l'impossibilità di ottenere il servizio richiesto. Tutte le informazioni personali fornite sono il risultato di una libera scelta degli Utenti, manifestata nei limiti e con le modalità di legge.


    All'Utente che intende ricevere informazioni circa le offerte commerciali è richiesta la registrazione di un vocal denominato “Vocal Costituzione di Referenza”, tramite il quale rilascia il proprio consenso espresso al trattamento dei dati personali.


    Altri Dati Personali raccolti potrebbero essere indicati in altre sezioni di questa privacy policy o mediante testi informativi visualizzati contestualmente alla raccolta dei Dati stessi.


    Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire di erogare i propri servizi.

    L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.


  3. Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti


    I dati raccolti saranno trattati dal Titolare e dagli eventuali soggetti nominati Responsabili e/o Incaricati ai sensi dell'art. 6 della presente informativa, e potranno essere:

    1. trasmessi a società collegate o controllate, facenti parte del medesimo gruppo societario del

      Titolare, nonché a soggetti cessionari di azienda o di ramo d’azienda, a società risultanti da possibili fusioni o scissioni di Intercom Data Service;

    2. comunicati ad enti pubblici o privati per l'adempimento di obblighi previsti dalla legge;

    3. comunicati e/o trasferiti e/o ceduti, in tutto o in parte, a soggetti terzi, operanti, tra gli altri ed in maniera non esaustiva, nei settori dell’e-commerce, della vendita per corrispondenza e o telefonica, editoriale, utilities, turistico, sportivo, comunicazione, entertainment, finanziario, assicurativo, automobilistico, largo consumo, organizzazioni umanitarie e benefiche per l'invio di comunicazioni commerciali (marketing) e/o vendita diretta, tramite e-mail, fax, telefono, sms, posta e ogni altra tecnologia di comunicazione a distanza. Tali soggetti terzi potranno utilizzare i dati comunicati e/o trasferiti e/o ceduti per finalità compatibili e/o affini a quelle descritte nella presente informativa, nel rispetto dell’art.16, comma 1, lett. b) del D.lgs. n.196/2003, oppure per differenti finalità, dandone previa adeguata informativa agli interessati e richiedendo agli stessi i consensi di legge;

    4. trasferiti all'estero, anche al di fuori dell’Unione Europea (in tale ultimo caso, nei limiti e per i fini di cui agli artt. 43-44 del D.lgs. n. 196/2003);

    5. comunicati a soggetti che hanno necessità di accedere ai dati per finalità ausiliare al rapporto che intercorre tra le parti, nei limiti strettamente necessari per svolgere i compiti ausiliari (ad esempio, e a titolo non esaustivo: banche ed istituti di credito, società di erogazione servizi, vettori e società di spedizioni);

    6. comunicati a persone, società o studi professionali che prestino attività di assistenza, consulenza o collaborazione a Intercom Data Service in materia contabile, legale, amministrativa, tributaria e finanziaria;

    7. comunicati a collaboratori esterni ed a tutti i soggetti cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle obbligazioni assunte da Intercom Data Service in relazione alla fornitura dei propri servizi;


    Nessun dato raccolto verrà diffuso (con tale termine intendendosi il darne conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione), in assenza di uno specifico consenso, libero ed informato, concesso per ciascun tipo di trattamento individuato dalla presente Privacy Policy.

    Il trattamento dei dati personali potrà essere effettuato con o senza l’ausilio di mezzi elettronici e/o comunque automatizzati, e comprenderà tutte le operazioni necessarie al trattamento, previste all’art. 4 comma 1, lettera a) del D.lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (a mente del quale è definito “trattamento" qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l'ausilio di strumenti elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, la

    consultazione, l'elaborazione, la modificazione, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distruzione di dati, anche se non registrati in una banca di dati).


    Tempi – Modifiche alla Privacy


    Il trattamento dei dati con le modalità sopra riassunte avrà durata pari a quella necessaria per le finalità per le quali i dati sono stati raccolti, in ottemperanza agli obblighi di natura civilistica, penale, fiscale e tributaria vigenti. Qualora l'utente registrato interessato ritenga, per qualsiasi motivo, esaurito lo scopo del trattamento, dovrà darne comunicazione scritta o per via telematica ad Intercom Data Service, agli indirizzi indicati nel presente documento. A seguito della predetta comunicazione, Intercom Data Service procederà alla immediata cancellazione dei dati conferiti, salvi gli obblighi di conservazione di legge. Intercom Data Service si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, in tutto o in parte, il contenuto della presente privacy policy, dandone comunicazione a tutti i destinatari mediante pubblicazione della nuova versione sul sito www.ids.al segnalazione via e-mail agli Utenti.


  4. Finalità del Trattamento dei Dati raccolti


    I dati raccolti con le modalità di cui al precedente art. 2, punto a), saranno trattati da Intercom Data Service con mezzi telematici ed informatizzati per le seguenti finalità:

    1. svolgimento delle attività di proposta di offerte commerciali a mezzo sistemi telefonici (c.d. Teleselling) e proposte di offerte commerciali adatte al miglioramento dei servizi già attivi.

    2. ove specificamente accettato dall'Utente in sede di registrazione vocale, invio di informazioni di

      carattere promozionale e commerciale, relative a nuove offerte di prodotti e/o servizi del Titolare.

    3. ove specificamente accettato dall'Utente in sede di registrazione vocale, comunicazione a partner commerciali del Titolare/terze società, al fine di trasmettere agli Utenti informazioni utili e/o di inviare materiale promozionale di loro interesse con mezzi di comunicazione tradizionali e/o telematici a distanza.


    I dati raccolti con le modalità di cui al precedente art. 2, punto b), saranno trattati da Intercom Data Service con mezzi telematici ed informatizzati al solo scopo di censire con modalità aggregate ed in maniera anonima le statistiche di registrazione del “Vocal Costituzione di Referenza”, allo scopo di erogare sempre servizi che rispondano alle esigenze dei visitatori e degli utenti registrati.

    Il trattamento dei dati sarà sempre improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza, con metodologie e modalità atte a garantirne la massima sicurezza e riservatezza.

    Intercom Data Service non divulgherà o trasferirà a terzi i dati in suo possesso, in assenza di specifica autorizzazione per finalità complementari allo svolgimento dei servizi di proposta di offerte commerciali (quali, ad esempio, finalità promozionali e/o commerciali), conferita dagli utenti in sede di registrazione vocale.

    Il rifiuto, da parte dell'Utente, di fornire il consenso al trattamento di cui al precedente punto a) del presente articolo potrà comportare l'impossibilità, per Intercom Data Service, di fornire i servizi di proposta di offerte commerciali


  5. Sicurezza del trattamento


    Il trattamento dei dati raccolti sarà effettuato nell’osservanza di ogni misura cautelativa necessaria, al fine di garantirne la sicurezza e la riservatezza.

    I dati personali saranno trattati esclusivamente da personale incaricato al trattamento nominati

    direttamente dal Titolare del trattamento, che ha predisposto tutte le misure minime di sicurezza informatica necessarie per ridurre al minimo il rischio di violazione della Privacy degli utenti registrati da parte di terzi, e che avrà cura di aggiornarle costantemente ed ogni volta sia necessario. I dati raccolti saranno conservati in strutture sicure, che limitano l'accesso esclusivamente al personale espressamente autorizzato.

    Intercom Data Service sh.p.k. si attiene a tutte le misure di sicurezza descritte dalle applicabili normative, per assicurare e garantire la riservatezza dei dati personali conferiti dagli utenti e ridurre al minimo, per quanto possibile, i pericoli costituiti da accessi non autorizzati, rimozioni, perdite e/o danneggiamenti dei dati personali degli utenti.


  6. Responsabili e/o incaricati del trattamento


    Per lo svolgimento delle attività e l'offerta dei servizi, il Titolare potrà nominare uno o più soggetti terzi "Responsabili" o "Incaricati" del trattamento dei dati personali; in tale ambito, i dati raccolti con le modalità di cui ai precedenti articoli potranno essere trattati anche dai soggetti terzi di cui ci si avvale per l’erogazione di servizi, anch'essi nominati Responsabili del trattamento limitatamente alla gestione di proposta di offerte commerciali.

    Il Responsabile al trattamento del dato è la persona preposta pro tempore alla gestione del database aziendale.


  7. Tutela dei Minori


    I servizi di intermediazione offerti da Intercom Data Service sono espressamente ed esclusivamente dedicati ad un pubblico adulto.


  8. Esercizio dei diritti degli interessati, richieste e contatti.


Si riporta di seguito il testo vigente dell’art. 7 del D.lgs. n.196/2003, rubricato “Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti”:

"1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

  1. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:

    1. dell'origine dei dati personali;

    2. delle finalità e modalità del trattamento;

    3. della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;

    4. degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;

    5. dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

  2. L'interessato ha diritto di ottenere:

    1. l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;

    2. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

    3. l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

  3. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

  1. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

  2. al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di

vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale."


Tutte le comunicazioni e le richieste a sensi della vigente normativa Privacy dovranno essere indirizzate a:

Intercom Data Service sh.p.k.

Rruga “Ismail Qemali”, 27 1001 Tirana (Albania),

alla C.A. dell'Ufficio Privacy - privacy@ids.al